Política de Envio:

Obrigado por escolher a 5-Quinas! Estamos encantados por lhe proporcionar uma experiência de compras excepcional. Por favor, reserve um momento para rever a nossa política de envio antes de efetuar a sua encomenda.

1. Tempo de Processamento:

Por serem artigos de caráter personalizado, as encomendas são normalmente processadas dentro de 4 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento (este prazo corresponde ao tempo entre o pagamento e a preparação da encomenda para envio). Por favor, note que, durante épocas de maior movimento ou períodos promocionais, os tempos de processamento podem ser ligeiramente mais longos.

1. Métodos de Envio e Prazos de Entrega: O tempo de entrega pode variar com base na sua localização, mas geralmente demora entre 10 a 20 dias úteis, após o processamento, podendo estender-se a 25 dias úteis em épocas de maior afluência. Envios para as Regiões Autónomas podem ter um prazo mais alargado. Durante épocas de maior afluência, este prazo pode estender-se até 25 dias úteis.

2. Acompanhamento da Sua Encomenda: Assim que a sua encomenda for enviada, iremos fornecer-lhe um número de rastreamento por e-mail ou SMS, dependendo do seu método de comunicação preferido. Pode utilizar este número de rastreamento para monitorizar o estado de entrega da sua encomenda.

3. Custos de Envio: O envio é totalmente gratuito para todo o Mundo!

4. Envio Internacional: Oferecemos envio gratuito para todo o Mundo! Por favor, note que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos ou outras taxas impostas pelas regulamentações aduaneiras do seu país. Estas taxas são da responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no preço do produto ou nos custos de envio.

5. Precisão do Endereço: Para garantir uma entrega suave e atempada, forneça informações de envio precisas e completas durante o checkout. Não somos responsáveis por atrasos ou problemas de entrega causados por detalhes de endereço incorretos ou incompletos.

6. Atrasos na Entrega: Embora façamos todos os esforços para entregar a sua encomenda dentro do prazo estimado, certos fatores, como condições climáticas, inspeções alfandegárias ou circunstâncias imprevistas, podem causar atrasos além do nosso controlo. Nesses casos, agradecemos a sua compreensão e paciência.

7. Encomendas Perdidas ou Danificadas: No raro caso de a sua encomenda se perder ou danificar durante o transporte, entre imediatamente em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Trabalharemos diligentemente para resolver o problema e oferecer soluções adequadas.

8. Seguimento da encomenda e apoio ao cliente: Para qualquer questão ou preocupação sobre o estado de envio da sua encomenda, sinta-se à vontade para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através de Live Chat, disponível no canto inferior direito do nosso site. Estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.
   

Política de Entregas em 48 Horas

Na 5-Quinas, temos uma seleção de produtos disponíveis para entrega em 48 horas. Para visualizar esses artigos, basta aceder à aba "Entrega em 48 Horas".

Dentro desta aba, pode:

• Escolher um Tamanho Específico: Selecionar um tamanho para ver os produtos disponíveis para entrega em 48 horas nesse tamanho.
• Ver Tudo: Se preferir, pode clicar em "Ver Tudo" para aceder à lista completa de artigos disponíveis para entrega em 48 horas. (

Nota Importante: O prazo de 48 horas é sempre contabilizado a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Por favor, note que esta política de envio está sujeita a alterações sem aviso prévio. Quaisquer atualizações ou revisões serão publicadas no nosso site. Ao efetuar uma encomenda connosco, reconhece e concorda em cumprir os termos e condições aqui descritos nesta política de envio.

Atenciosamente, 5-Quinas